Regulamin strony internetowej piantapizza.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej piantapizza.pl, zwanej dalej „Stroną”, zarządzanej przez firmę Monika Poraszka, NIP: 5951093185, REGON: 300574217, z siedzibą przy ul. Dąbrowskiego 5, 60-838 Poznań, zwaną dalej „Administratorem”.
  2. Strona umożliwia Użytkownikom składanie zamówień na jedzenie z restauracji Pianta Pizza e Pasta.
  3. Każdy Użytkownik korzystający ze Strony zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Użytkownik, który korzysta ze Strony, akceptuje warunki Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Strony.
  2. Administrator – firma Monika Poraszka zarządzająca Stroną.
  3. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem piantapizza.pl, umożliwiający zamawianie jedzenia online.

§ 3. Warunki korzystania ze Strony

  1. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Użytkownik ma możliwość przeglądania oferty, składania zamówień oraz kontaktu z Administratorem za pośrednictwem Strony.
  3. W celu złożenia zamówienia Użytkownik musi wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres dostawy oraz adres e-mail.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu zamówienia.
  5. Zamówienia można składać przez całą dobę, jednak ich realizacja odbywa się w godzinach pracy restauracji.

§ 4. Zamówienia i płatności

  1. Użytkownik może złożyć zamówienie na jedzenie dostępne w ofercie restauracji Pianta Pizza e Pasta.
  2. Ceny podane na Stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  3. Płatności za zamówienia można dokonać za pomocą metod płatności dostępnych na Stronie.
  4. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
  5. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika lub braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn technicznych.

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa zamówionego jedzenia odbywa się na adres wskazany przez Użytkownika podczas składania zamówienia.
  2. Czas dostawy uzależniony jest od odległości od restauracji oraz aktualnego obłożenia zamówieniami.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn niezależnych od Administratora.

§ 6. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zamówienia, w szczególności w przypadku otrzymania produktu niezgodnego z zamówieniem lub o obniżonej jakości.
  2. Reklamacje należy składać za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Stronie lub wysyłając wiadomość e-mail na adres podany na Stronie.
  3. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, datę zakupu oraz szczegółowy opis problemu.
  4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o decyzji.

§ 7. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  2. Dane osobowe Użytkowników są zbierane i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz komunikacji związanej z korzystaniem ze Strony.
  3. Użytkownik ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem Strony.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe na tle korzystania ze Strony będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.